FAQ
Que dois-je faire si je veux acheter un ou des produit(s) sur What is D ?
Chez What is D, vous n'êtes pas un numéro, nous prenons en charge chaque commande de manière personnelle.
Pourquoi les délais de production sont parfois longs ?
Une des valeurs de What is D est de sortir de la grosse production industrielle de mobilier pour remettre le créateur, l'artisan au centre de sa création.
Puis-je voir les produits en vrai ?
Oui c'est possible ! Il vous suffit de réserver une visite chez vous, chez nous ou chez le Designer pour voir l'objet en vrai.
Comment choisissez-vous les objets présents sur What is D ?
Nous mettons un point d'honneur à la qualité des produits vendus sur What is D. Nous évaluons les réalisations objectivement avant de les proposer à vente afin de vous éviter toute mauvaise surprise.
Est-ce que les objets sont garantis ?
Tous les objets sont garantis 6 mois pour les vices cachés. Vous devrez nous en informer par e-mail ( community@whatisd.com ). Les objets seront repris et échangées dans les deux mois suivants la notification du vice caché.
Que dois-je faire si ma commande arrive abîmée ?
Il vous suffit de nous contacter par e-mail ( community@whatisd.com ). Nous vous l'échangerons ou la réparerons dans les plus brefs délais.
Comment puis-je obtenir une facture ?
Lors de la réception du résumé de votre commande par e-mail, vous serez invités à nous fournir vos coordonnées de facturation.
Sois le prochain.